อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขของ mb789

ก่อนใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะนี่คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา — ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี วิธีฝาก-ถอนเงิน และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
mb789 ข้อตกลงและเงื่อนไขของ mb789
ความปลอดภัยของคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้เต็มที่

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้ตรวจสอบได้

การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาหาเรา

ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีข้อสงสัย หรืออยากขอตรวจสอบสถานะบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบเป็นภาษาไทย ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสาร

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายในไม่กี่นาทีสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อตกลง หรือแจ้งข้อพิพาท ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลและเราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

LINE

ช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย เหมาะสำหรับสอบถามข้อกำหนดเบื้องต้น หรือขอความช่วยเหลือด้านบัญชีและการยืนยันตัวตนผ่านมือถือได้ทันที

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว อ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเองว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ หากคุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้ง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การเปิดบัญชีซ้ำ การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบพร้อมวิธีอุทธรณ์

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด การถอนเงินจะโอนกลับช่องทางเดิมเสมอหลังผ่านการยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของเรื่อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้จัดการได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต